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El ayuntamiento de Guixers, 4 meses sin teléfono fijo

Estudia denunciar a Vodafone por deficiencias en el servicio

Las dependencias del ayuntamiento de Guixers.

Las dependencias del ayuntamiento de Guixers.SEGRE

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El ayuntamiento de Guixers, en el Solsonès, lleva casi cuatro meses sin teléfono fijo y ha tenido que habilitar un número de móvil para poder comunicarse con vecinos e instituciones. Así lo aseguró ayer el alcalde de la población, Marià Chaure, que denuncia que Vodafone “ha secuestrado el número 973 49 25 41, que es el que tenemos desde hace más de 40 años”. El pasado mes de junio el consistorio decidió hacer un cambio de compañía después de que Movistar asumiera los servicios de internet que antes prestaba Iberbanda. “Contratamos un pack de fijo, internet y móvil con Vodafone ya que Movistar no tiene cobertura total en un municipio donde la población y las masías están muy diseminadas y siempre hemos tenido problemas de comunicación”.

Por el contrario, Vodafone, al tener repetidor, “da un buen servicio de internet y móviles pero, por el contrario, no nos ha restablecido el número de telefonía fija por problemas de portabilidad, es decir, de pasar de una compañía a otra”, indicó el alcalde. Chaure asegura que es inútil intentar ponerse en contacto con Vodafone ya que “un día te atiende un operador de Cádiz, otro de Sevilla y otro de Zaragoza, pero ninguno da una solución al problema”, remarcó. “Llevo todo el mes de agosto intentándolo, pero no hay manera y, al final, he recurrido a la Generalitat y a la oficina de consumidor, que están estudiando el tema”. De hecho, el ayuntamiento de Guixers no descarta poner el asunto en manos de los abogados y denunciar a la operadora. “Lo único que queremos es que se restablezca el número con el que trabajamos, porque somo una administración pública”, remarcó Chaure.

El alcalde de Pinell, Bajamí Puig, señaló que ha tenido el mismo problema que Guixers por las mismas razones y ha estado tres semanas sin fijo, aunque la compañía lo ha solventado esta mismo miércoles.

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