Tecnólogo y fan de las promociones, así es el comprador catalán

El 70% de los ciudadanos admite realizar de forma frecuente compras a través de internet. Así se desprende de una encuesta del comparador de seguros Acierto.com realizada con motivo del Día Mundial del Consumidor, que se celebra este viernes. Según el sondeo, el 62% de los consumidores españoles se decantan por las adquisiciones a través de la red, en lugar de en la tienda física. Entre las razones para elegir el ecommerce se encuentran el ahorro de tiempo y la posibilidad de cotejar diferentes opciones sin dedicar demasiado tiempo y sin tener que desplazarse de un establecimiento a otro, según Acierto.com. De hecho, hasta 9 de cada 10 usuarios comparan e investigan antes de comprar, y hasta el 95% consideran que su decisión final ha sido tomada tras el conocimiento adquirido durante este proceso.

Los consumidores catalanes, los que más comparan

También se aprecian diferencias por comunidades autónomas. Por ejemplo, los consumidores catalanes son los que más comparan precios a través de la red, y también los que más utilizan los cupones descuento. Los usuarios catalanes también son los que más tipos de productos compran en la red, junto con los madrileños, y los que más practican el showrooming, según el sondeo del comparador.

El perfil de comprador online

Los que más compran a través de internet son los hombres menores de 25 años (casi el 70% lo hacen, un 14% más que ellas). Sin embargo, un 26,7% de las mujeres menores de 25 años utilizan internet para hacer consultas y comparaciones, pero finalizan la compra en una tienda física (en el caso de los hombres solo lo hacen un 19,6%).

Si nos fijamos en los varones de entre 55 y 65 años, son 4 de cada 10 los que prefieren realizar la compra físicamente previa comparación online. Las mujeres de esta franja de edad que se suman a esta tendencia son solo el 25,81%.

Un consumidor informado pero voluble

Por otra parte, hasta 7 de cada 10 encuestados reconoció haber comprado algún producto al ver un anuncio. Para el 63%, visualizarlo incrementó su confianza hacia la marca (el 15% incluso comentó que la publicidad le daba más “caché”). El 12% lo hizo porque le divirtió el spot y el 25% restante porque llegó a verse identificado.

El packaging tampoco pasa desapercibido, sino que 3 de cada 5 afirmó haber comprado algún artículo porque tenía un envase bonito. El estudio del comparador también revela que hasta el 62,5% adquiere productos rebajados aunque no los necesite. Eso sí, el 23% matizó que se trataba de bienes “no perecederos”.

Por otra parte, el 40% de los consumidores encuestados reconoce haber comprado online un producto tras haberlo visto usado por un influencer en Instagram u otras redes sociales. Y los profesionales del marketing lo saben: hasta el 80% de las campañas de marketing digital se valen de ellos.