SERVICIOS NORMATIVA
Sanción de 8 millones de euros a Telefónica, Vodafone y Orange
Empresa les ha abierto expediente por sus aumentos de precio unilaterales
Telefónica tendría que pagar casi seis millones de euros.
El departamento de Empresa i Coneixement, a través de la Agència Catalana del Consum (ACC), ha abierto expedientes sancionadores por valor de 7’9 millones de euros a las principales operadoras de telefonía (Telefónica, Vodafone y Orange) por los aumentos unilaterales de precios que han llevado a cabo en los últimos meses. Así lo anunciaron ayer el secretario de Empresa i Competitivitat, Joaquim Ferrer y la directora de la ACC, Elisabeth Abad en el marco del Día Mundial del Consumidor.
Según Ferrer, la infracción que se les imputa a las operadoras es la de llevar a cabo prácticas abusivas dirigidas a los consumidores, que recoge el Código de consumo, infracción que la misma norma sanciona con una multas de entre 10.001 y 100.000 euros, cantidad que puede sobrepasarse hasta quintuplicar el valor de los bienes o servicios que son objeto de la infracción. Así, Telefónica es la que acumula un importe más elevado con 5.073.519,95 euros, seguida por Vodafone con 1.695.063,58 y Orange Espagne con 1.130.002,85 euros.
La CNMC multa con 1,2 millones a Naturgy por ocultar información a 48.700 clientes
Ya en marzo del año pasado la directora de la ACC, Elisabeth Abad, convocó a las tres operadoras para trasladarles su disconformidad con estos aumentos de precio “unilaterales e injustificados”, a lo que replicaron que estaban amparadas por la normativa específica del sector de las telecomunicaciones.
Por otro lado, la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC) impuso ayer una multa de 1,2 millones de euros a Naturgy por incumplir las medidas de protección al consumidor al recomendar a 48.700 clientes cambiar la tarifa de gas sin informarles del incremento del precio del suministro que suponía. Una asociación de consumidores llevó el caso a la CNMC, que abrió un expediente que se cerró ayer con la imposición de esta multa, tras concluir que Naturgy ha incurrido en una infracción grave de la Ley del Sector de Hidrocarburos.
Según los últimos datos de Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en 2016 había en la provincia de Lleida un total de 47.513 accesos a televisión de pago, lo que supone casi el doble de los que se contabilizaban tres años antes, cuando eran casi 28.000. Esto supone que más de uno de cada cuatro hogares leridanos, casi el 27%, dispone ya de acceso previo pago a plataformas como Netflix, HBO, Amazon Prime o Movistar, Orange o Vodafone.
Facua ya denunció en febrero los aumentos de precio de Movistar ? FACUA-Consumidores en Acción denunció el mes pasado que Movistar subió 5€ los precios de su oferta convergente, que incluye telefonía fija, móvil, internet y televisión agrupada en sus paquetes Fusión. En este sentido, recordaron que Movistar ya ha subido hasta en seis ocasiones sus tarifas desde mayo de 2015.
