WhatsApp: ¿qué pasará con la 'app' a partir del 15 de mayo?

El próximo día 15 entra en vigor la nueva política de Condiciones y Privacidad de WhatsApp, fecha a partir de la cual el usuario no se quedará sin cuenta en el servicio de mensajería en caso de no aceptarla, pero sí perderá algunas de sus funciones.

La compañía ya ha empezado a mostrar de nuevo el mensaje sobre los cambio que realizará con las nuevas políticas, centrados en los datos que recopila WhatsApp de los usuarios y a su tratamiento, así como a la forma en que los negocios pueden usar los servicios alojados de Facebook para almacenar y administrar sus chats de WhatsApp.

Los usuarios deberán aceptar los cambios antes de su entrada en vigor, el 15 de mayo, un requisito para poder seguir usando WhatsApp de forma plena, pero cuyo rechazo no significa la pérdida de la cuenta, como señalan desde la compañía en el blog oficial. No obstante, los usuarios no tendrán "acceso a todas las funciones de WhatsApp hasta que las acepten", como explica. Esto se traduce en que, durante "un breve periodo", podrán recibir llamadas y notificaciones, pero no podrán leer ni enviar mensajes desde la aplicación.

Dichas condiciones se podrán aceptar pasado el 15 de mayo. Si aun así no se desea hacerlo, la única opción que ofrece la app es exportar el historial de chats o eliminar la cuenta.

Esta actualización de las condiciones de servicio y política de privacidad implica cambios por lo que se refiere a los mensajes entre clientes y empresas. La compañía señala que se podrá hablar con más empresas por WhatsApp de manera más rápida y eficaz que por teléfono y correo electrónico. "El cliente decide si quiere chatear con empresas y siempre podrás bloquearla o eliminarla de su lista de contactos", aclara WhatsApp. Las empresas, además, no podrán ponerse en contacto con el usuario sin su consentimiento previo y WhatsApp "no proporcionará números de los usuarios a ninguna empresa". 

No cambia la seguridad de los mensajes personales: "Ni WhatsApp ni Facebook pueden ver el contenido que compartes con familiares y amigos, incluidos mensajes y llamadas, archivos y ubicaciones", explican desde la compañía. Eso sí, hay que tener en cuenta que compartirán más información con Facebook como el número de teléfono, los datos del servicio y el dispositivo, las empresas con las que se interactúa y otros que hayan sido aceptados por consentimiento previo.