x
Catalán Castellano
Regístrate | Iniciar sesión Regístrate Iniciar sesión
Menú Buscar
Buscador de la Hemeroteca
Segre Segre Premium

Los teleoperadores dejarán de llamar a la hora de la siesta

Actualizada 26/07/2021 a las 12:08
Un home utilitza el seu telèfon mòbil.

Todas las imágenes y contenidos de SEGRE.com tiene derechos y no se permite su reproducción y/o copia sin autorización expresa.

© Un hombre utiliza su teléfono móvil.

EFE

El nuevo código ético firmado por los operadores de telecomunicaciones, entre los que se encuentran Telefónica, Vodafone y Orange, que actualiza una versión de 2010, dice que todos los operadores se comprometen a dar a los clientes tiempo para descansar no realizando llamadas comerciales entre las 15.00 y las 16.00 horas. La medida entrará en vigor como máximo a partir de enero de 2022

También pretenden retrasar a las 10.00 de la mañana la hora de inicio para llamar a potenciales clientes con nuevas ofertas, desde la actual a las 9.00 de la mañana. Con el nuevo código ético, tampoco se podrá molestar a los clientes después de las 21.00 horas durante días laborables. Los fines de semana y los festivos también quedarán excluidos de las llamadas comerciales.

Los operadores se comprometen a no llamar a un número determinado más de tres veces al mes si el cliente no contesta y a esperar tres meses antes de volver a llamar si un cliente rechaza una oferta.

 

Comenta el contenido

Descubrir
Lo más...
segrecom Twitter

Opiniones sobre @segrecom

Envía tu mensaje
Segre
© SEGRE Calle del Riu, nº 6, 25007, Lleida Teléfono: 973.24.80.00 Fax: 973.24.60.31 email: redaccio@segre.com
Segre Segre