SANIDAD ARNAU DE VILANOVA
El servicio de geolocalización de pacientes en Urgencias no funciona
Implantado en marzo para que los familiares sepan qué atención están recibiendo || El hospital reconoce fallos tecnológicos y el personal critica su poca utilidad
Las pantallas no informaban ayer del itinerario de los pacientes.
El sistema tecnológico implantado hace casi un año en el área de Urgencias del Arnau de Vilanova (MySphera), que permite a los profesionales y familiares de los pacientes saber el itinerario que el enfermo sigue en esta unidad, la mayoría de los días no funciona. Así lo aseguran fuentes médicas del hospital, que señalan que las pantallas instaladas en la sala de espera y en las distintas estancias del área “a menudo” están inoperativas, no muestran ningún plano con la ubicación del paciente y que la colocación de la pulsera en el punto de triaje, condición indispensable para que se active el servicio de geolocalización, “no se pone a todos los enfermos”.
Ayer por la mañana, por ejemplo, el servicio de geolocalización no funcionaba y las pantallas de la sala de espera de Urgencias se limitaban a reflejar informaciones generales del área como el tiempo de espera estimado o el número de pacientes que se están atendiendo en cada nivel de triaje (reanimación, emergencia, urgencia, menos grave y no urgente). “Para los profesionales es poco útil y muchos acompañantes acaban preguntando al personal cómo y dónde está su familiar porque no entienden el plano o no funciona. El centro tiene otras prioridades”, dicen los empleados.
La jefa de Urgencias del hospital, María José Abadías, se limitó a reconocer que MySphera no funciona algunos días por “problemas de integración en el sistema tecnológico”. Fue un plan piloto en el Arnau de los hospitales públicos catalanes.
La plantilla vuelve a reivindicar reabrir la Unidad de Corta Estancia Fuentes sindicales del hospital volvieron a reivindicar ayer la recuperación de la Unidad de Corta Estancia (UCE), que fue cerrada en 2012 y que permitía descongestionar los servicios de urgencias y evitaba ocupar habitaciones convencionales de hospitalización del centro. Como ya avanzó SEGRE, en la última reunión de la junta de personal con la dirección, esta se comprometió a “estudiarlo”, pero de momento “no se han pronunciado”. Actualmente, el espacio que ocupaba la UCE se utiliza para consultas y gabinetes de pruebas diagnósticas.
