Una avería inutiliza las pantallas de las consultas del Arnau

Un fallo en el sistema informático del Institut Català de la Salut dejó ayer fuera de servicio durante buena parte de la mañana las pantallas informativas de las consultas externas del Arnau de Vilanova. Al llegar al hospital, los pacientes deben pasar su tarjeta sanitaria por un lector, que les identifica y aparece en la pantalla la hora y el número de la consulta donde debe acudir. Asimismo, esta acción sirve para que el facultativo sepa que el paciente ya puede ser llamado a la consulta.

Una portavoz del departamento de Salud afirmó que la avería que inutilizó a las pantallas del Arnau fue general y afectó, por tanto, a más centros sanitarios de Catalunya conectados a este mismo sistema informático. Añadió que trabajaron durante la mañana para solucionar el fallo y subrayó que quedó reparado hacia la una del mediodía. Señaló también que colocaron carteles en el Arnau informando de la situación, aunque algunos usuarios optaron por preguntar directamente a personal del hospital al ver que las pantallas no funcionaban y estos les informaron de la avería.

Pacientes explicaron que ayer las consultas externas funcionaron con mucho retraso y detallaron que en algunos casos la espera superó incluso las dos horas, como en Traumatología, sin darles ninguna explicación sobre la demora.