Urgencias, mejor en los CAP

Los Centros de Atención Primaria (CAP) se han convertido en la punta de lanza del sistema sanitario catalán, siendo elementos clave de la red pública de salud al ser los centros de referencia donde el ciudadano puede obtener tratamiento y diagnóstico de sus dolencias. Uno de sus ámbitos que cada vez está adquiriendo más importancia es el Servicio de Atención Continuada (SAC), que atiende a los pacientes que acuden sin cita previa y que actúa como si se tratasen de las Urgencias de un hospital. Un servicio que en la capital atendió a 112.000 personas el pasado año. Para las atenciones nocturnas y los fines de semana, en la ciudad de Lleida el servicio se centraliza en el Centro de Urgencias de Atención Primaria del ambulatorio de Prat de la Riba, que en 2017 atendió a 70.000 personas. En el conjunto del área sanitaria de Lleida, el SAC atendió a 247.770 pacientes.

“Todos los Centros de Atención Primaria básicos disponen de este servicio de ocho de la mañana a ocho de la tarde y aceptamos cualquier tipo de dolencia o problema que entre por la puerta: infartos, cólicos nefríticos, gripes, congestiones y requerimientos más burocráticos como recetar una medicina”, dice Núria Nadal, directora de Atención Primaria en Lleida. “El objetivo principal del SAC es atender dolencias y urgencias de cualquier índole, pero no asuntos que podría solucionar un administrativo como dar recetas o solucionar trámites”, destaca Nadal, que asegura que los CAP están preparados para atender cualquier tipo de patología.

“Evidentemente, una vez que vemos que una situación es muy grave, trasladamos al paciente al hospital Arnau de Vilanova, pero tenemos recursos para tratar de todo en estos centros”, recalca Nadal. El funcionamiento del SAC se basa en tres elementos: administración, enfermería y los médicos. “Una vez entra el paciente en el CAP, el administrativo lo dirige a la consulta de atención, donde una enfermera valora la dolencia y su gravedad. En el 30% de los casos, las situaciones pueden ser tratadas perfecta- 

mente por las enfermeras, pero si ve que la situación del paciente es delicada, se avisa al médico especialista en su dolencia y, como último punto y más extremo, se envía al cuidadano al hospital”, detalla. Por su parte, Maria José Abadías, jefa del servicio de Urgencias del Arnau de Vilanova, destaca la buena coordinación que hay entre el hospital y los SAC. “Creo que tenemos de los mejores CAP de Catalunya en cuanto a trabajo y coordinación, ya que son los que menos casos derivan a los hospitales y los tratan allí. Eso dice mucho de la atención que ofrecen, tanto en calidad médica como en atención”, subraya Abadías, que también remarca que “hay que poner en valor su labor, ya que es mérito de todo el sistema”.

Un 40% de pacientes de Urgencias del Arnau podrían ir a un CAP Tanto Nadal como Abadías subrayan que “muchos pacientes que van al servicio de Urgencias del Arnau, aproximadamente el 40%, podrían ser atendidos en los Centros de Atención Primaria perfectamente”. Esto se debe a que muchos pacientes van directamente al Arnau porque está más cerca o por comodidad. “La mayoría de ellos son vecinos de la ciudad que lo hacen, pero estos casos a veces pueden ralentizar y provocar retrasos en las Urgencias. Además, en los CAP te pueden hacer un seguimiento de tu historial”, dice Abadías.