x
Catalán Castellano
Regístrate | Iniciar sesión Regístrate Iniciar sesión
Menú Buscar
Buscador de la Hemeroteca
Segre Segre Premium

CONCURSO TRANSPORTE

Buscan soluciones digitales en el AVE para mejorar la experiencia de viajeros

Actualizada 01/12/2019 a las 07:45
Els participants, a l’andana de l’estació de Sants.

Todas las imágenes y contenidos de SEGRE.com tiene derechos y no se permite su reproducción y/o copia sin autorización expresa.

© Els participants, a l'andana de l'estació de Sants.

MARC TÀSIES

Una treintena de programadores informáticos repartidos en seis equipos participaron ayer en la primera Hackathon de TrenLab, la aceleradora de start-ups de Renfe, que tuvo lugar durante el trayecto del AVE Madrid-Barcelona. Con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes de Renfe y de buscar soluciones a los retos de negocio que presentan los nuevos entornos digitales, los participantes plantearon diferentes proyectos innovadores como respuesta a los problemas que les explicaron los propios viajeros del convoy. Algunas de las soluciones que se idearon fueron la creación de una configuración automática que facilite el acceso al Wi-Fi, un nuevo sistema de GPS que ayude a los viajeros a llegar a su asiento de una forma más cómoda o la existencia de unas taquillas que se abran con un código QR.

Esta ha sido la primera vez que se lleva a cabo una experiencia de este tipo a bordo de un tren y recogiendo las demandas de sus usuarios. La principal queja que se encontraron los programadores fue que “la app de Renfe da bastantes problemas”. Una vez llegados a Barcelona, los grupos se dirigieron a la sede de TrenLab donde continuaron trabajando. De las seis propuestas solo se materializará una.

Etiquetas
Descubrir
Lo más...
segrecom Twitter

Opiniones sobre @segrecom

Envía tu mensaje
Segre
© SEGRE Calle del Riu, nº 6, 25007, Lleida Teléfono: 973.24.80.00 Fax: 973.24.60.31 email: redaccio@segre.com
Segre Segre