La OCU lo confirma: estos son los coches más fiables y con menos averías

Una reciente encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) a 29.873 automovilistas de nueve países europeos ha permitido elaborar un detallado ranking sobre la fiabilidad de los automóviles. Los resultados sitúan a Lexus, Suzuki y Subaru —tres marcas japonesas— en lo más alto de la clasificación, confirmando la supremacía asiática en materia de durabilidad y resistencia mecánica.

El estudio ha recabado información sobre 276 modelos de coche, analizando no solo el número de averías que han sufrido, sino también su gravedad, la antigüedad del vehículo y los kilómetros recorridos. Además, se tuvo en cuenta el nivel de satisfacción general de los conductores con su automóvil.

Fiabilidad por bandera: los híbridos de gasolina se imponen

Uno de los datos más relevantes del informe es la superior fiabilidad de los coches híbridos de gasolina. En esta categoría se concentran la mayor cantidad de modelos con calificaciones sobresalientes: 17 de ellos superan los 95 puntos sobre 100 en el índice de fiabilidad. Entre los diez modelos más fiables, seis son híbridos de gasolina y dos son eléctricos puros. El primer modelo diésel no aparece hasta el puesto 25.

Cupra y Smart, las únicas marcas europeas entre las diez más fiables

Además de las tres japonesas que lideran la clasificación, solo dos marcas no asiáticas —Cupra y Smart— logran colarse en el Top 10. Aun así, el panorama general es optimista: la mayoría de fabricantes obtiene una puntuación alta en fiabilidad, con diferencias relativamente pequeñas entre marcas.

En el extremo opuesto, Land Rover ocupa la última posición, aunque con una nota que sigue siendo buena. Le siguen otras marcas populares como Opel, Peugeot, Citroën y Volkswagen. Por su parte, Tesla, que en la anterior encuesta (2022) aparecía como la marca menos fiable, mejora notablemente su posición gracias al buen rendimiento de su Model Y.

Modelos nuevos que destacan por su resistencia

Entre los coches actualmente a la venta, estos son los modelos más fiables por tipo de motor:

Entre los vehículos que ya no están disponibles nuevos, pero sí en el mercado de segunda mano, destacan:

Averías más frecuentes: los eléctricos salen bien parados

Según los datos recopilados, las averías más comunes en los vehículos están relacionadas con el sistema eléctrico (13%), los frenos (9%), el motor (9%) y la electrónica de encendido (8%). Marcas como Alfa Romeo, Fiat, Opel y Citroën concentran la mayoría de los fallos en estas áreas.

En cambio, los vehículos eléctricos e híbridos presentan menos problemas en el motor de tracción eléctrica (3%) y en las baterías (5%). Aun así, marcas como Peugeot, Volkswagen y Audi muestran más incidencias que la media en este apartado.

El taller oficial sigue siendo la opción preferida

El 74% de los encuestados afirma acudir al taller oficial de la marca para sus revisiones de mantenimiento. Aunque los talleres multimarca ofrecen un nivel de satisfacción similar, marcas como Lexus y Volvo destacan en atención y servicio.

En cuanto a costes, la media por una revisión rutinaria se sitúa entre 200 y 400 euros, siendo Hyundai una de las más económicas y Audi y Mercedes, las más costosas.

Tesla lidera en satisfacción; la fiabilidad, el criterio de compra más importante

Aunque Lexus domina en fiabilidad, Tesla alcanza la puntuación más alta en satisfacción del usuario (93/100). Le siguen otras marcas entre los 77 y 89 puntos. Solo Land Rover queda por debajo de ese umbral.

Preguntados por los criterios que más influyen al comprar un coche, el 39% de los conductores señala la fiabilidad como el factor más determinante, por encima del precio (9%), el consumo (9%) o el tipo de combustible (6%).