x
Català Castellà
Registra’t | Iniciar sessió Registra’t Iniciar sessió
Menú Buscar
Cercador de l’Hemeroteca
Segre Segre Premium

RECLAMACIONS TELEFONIA MÒBIL

Trucades des del Pirineu de Lleida a preu del 'roaming' d'Andorra

  • C. SANS
Actualitzada 01/02/2020 a les 09:25

Mòbils d’esquiadors a l’Alt Urgell, Solsonès i Sobirà es connecten a repetidors del Principat || L’operadora andorrana reconeix el problema i ajusta les antenes

Miquel Parramon i la seua dona, el cap de setmana passat a les pistes de l’estació de Tuixent-la Vansa.

Totes les imatges i continguts de SEGRE.com tenen drets i no es permet la seva reproducció i/o còpia sense autorització expressa.

© Miquel Parramon i la seua dona, el cap de setmana passat a les pistes de l'estació de Tuixent-la Vansa.

SEGRE

Esquiadors de les estacions de l’Alt Urgell, el Solsonès i el Pallars Sobirà denuncien que Andorra Telecom els cobra el roaming (itinerància de dades) malgrat que es troben a Lleida. Això es deu que els mòbils es connecten als repetidors de la companyia del Principat. L’empresa reconeix el problema i ha modificat alguns dels repetidors per reduir-ne l’abast. D’aquesta manera, volen evitar que clients de companyies espanyoles hagin d’assumir cobraments pel servei de roaming. Aquesta és l’única empresa de telefonia d’Andorra i és propietat del Govern del Principat. Un dels afectats és un veí de Guissona, Miquel Parramon, que el cap de setmana passat va anar a esquiar a Tuixent-la Vansa i va rebre un recàrrec a la factura de telefonia. L’estació es troba a més de 30 quilòmetres en línia recta de la frontera amb Andorra i a 73 quilòmetres per carretera.

La seua companyia de telecomunicacions espanyola li va cobrar 18 euros (amb impostos) al telèfon i al de la seua dona, al connectar-se de forma involuntària a Andorra Telecom. Es dóna el cas que Andorra i Espanya no disposen de cap acord en qüestió de roaming, a diferència del que succeeix als països de la UE, per la qual cosa el cost per connectar-se a la xarxa del país veí és molt elevat. Parramon va explicar que “sempre que vinc a esquiar desconnecto el servei de dades, però el cap de setmana me’n vaig oblidar”. També hi ha constància de queixes entre esquiadors de Port del Comte i Espot.

Andorra Telecom va reconèixer la incidència i va explicar que l’orografia del Principat fa que la cobertura dels repetidors sigui “molt potent”. Va apuntar que ha modificat els equips “per tal de reduir l’abast en quilòmetres de la cobertura, però sense perjudicar el senyal al país”. En relació amb les queixes, va assegurar que “en qüestions de cobertura és difícil delimitar fronteres” i van assenyalar que es tracta de “casos aïllats”.

Temes relacionats

Comentaris

  • #1 Bru Busom Pi
    01/02/20 16:38

    A l estiu, estava al cim del Bassiberris i em vaig enganxar a cobertura andorrana..

    Denunciar comentari Respondre
Comenta el contingut

1
El més...
segrecom Twitter

@segrecom

Envia el teu missatge
Segre
© SEGRE Carrer del Riu, nº 6, 25007, Lleida Telèfon: 973.24.80.00 Fax: 973.24.60.31 email: redaccio@segre.com
Segre Segre