La negligent L7 d'Autobusos de Lleida

Sr. Director:

Dilluns 24 de desembre, 11.20 hores. Els meus pares, 77 i 84 anys, han d’anar a ferse una ecografia a la clínica i, confiant amb l’eficient servei que presta Autobusos de Lleida, baixen a la parada Av. Artesa i es disposen a esperar. Tal com indica la informació oficial, la freqüència de pas és d’aproximadament 13-14 minuts. Bé, doncs la realitat va ser... 44 minuts d’espera... Amb el resultat que quan van arribar a la clínica, l’ecografia ja no es va poder fer perquè van arribar tard. Els meus pares tenen una edat, però tinc l’absoluta confiança que saben utilitzar un rellotge, i per tant vaig deduir que havia passat alguna cosa amb el servei. Dit i fet, el divendres 27 de desembre a les 8.45, em presento a les oficines d’Autobusos de Lleida per preguntar què va passar. Un senyor molt atent em comunica (després de parlar amb un inspector) que no tenen notícies de cap incidència a l’L7 en aquell dia i hora, i que el servei va ser el normal. Doncs bé, només hi ha dues opcions... Que els meus pares menteixen... O que ho fa Autobusos de Lleida. De fet, no puc provar cap dels dos extrems, però tendeixo molt més a creure’m els meus pares, que no tenen cap motiu per enganyar-me, que no pas Autobusos de Lleida. I vostès, estimats lectors... A qui es creuen?

Em pregunto quants serveis incompleix Autobusos de Lleida, i també em pregunto si algú està cometent un possible delicte de deixadesa de funcions..