Balàfia estrena un punt d'atenció al ciutadà, que s'ampliarà a més barris

L’ajuntament va posar ahir en marxa al centre cívic de Balàfia el primer punt de suport digital. Es tracta d’un espai en el qual s’assessorarà per a tota mena de gestions que tinguin a veure amb els serveis municipals, com per exemple demanar hora a l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana (OMAC). També oferirà informació relativa als tràmits que es puguin fer de forma virtual i sobre l’aplicació IdCat-mòbil, que et permet crear una signatura electrònica personalitzada amb la qual firmar tots els tràmits.

Segons la tinent d’alcalde Jordina Freixanet, la posada a punt d’aquest servei és “una prova pilot que durarà tres mesos i que ens servirà per conèixer què funciona i què no abans d’implementar-ho en altres barris”. En aquest sentit, Freixanet va dir que a mitjans de febrer obriran un altre punt a la Mariola i després serà el torn de Magraners, Bordeta i Centre Històric. “Això servirà per atansar l’OMAC als barris, descongestionar-la i ajudar la ciutadania amb els seus tràmits, així com reduir la fractura digital entre la gent gran”, va concloure Freixanet, que va afegir que l’horari d’atenció d’aquest punt serà de dilluns a divendres de 9.30 a 13.00 hores i els dimarts i dimecres també atendrà de 16.00 a 18.00 hores.