España cuenta con multitud de
números cortos para proveer servicios de interés social, como puede ser el caso de información de tráfico (011), de atención a la violencia de género (016), de urgencias (112), Guardia Civil (062), Policía Nacional (091), bomberos (080 local y 085 provincial) etc. A ellos se ha sumado el
017.El 017 permite realizar de manera gratuïta cualquier consulta sobre ciberseguridad. El número ha sido puesto en marcha por el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE), cuyo objetivo es, en sus propias palabras, “trabajar para afianzar la confianza digital, elevar la ciberseguridad y la resiliencia y contribuir al mercado digital de manera que se impulse el uso seguro del ciberespacio en España”.
Ofrece ayuda para resolver dudas y conflictos relacionados con el uso de Internet y las tecnologías por parte de niños, adolescentes y padres.
Los usuarios no tendrán que pagar nada, haciéndose cargo del coste los operadores del servicio telefónico a efectos de precios, como ya ocurre con las llamadas de cobro revertido automático. Además de gratuito, el número también es confidencial, por lo que la seguridad e identidad de las personas que llamen se encontrará a salvo en todo momento.