Estafas telefónicas: las primeras medidas del plan del Gobierno ya están vigentes
Las operadoras bloquearán desde este viernes llamadas y SMS de números no asignados oficialmente, mientras que el 15 de mayo entrará en vigor la prohibición de llamadas comerciales desde móviles
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Este viernes han entrado en vigor las primeras medidas contra las estafas por suplantación de identidad telefónica en España. El plan impulsado por el Ministerio para la Transformación Digital obliga a las compañías de telecomunicaciones a reforzar la protección ciudadana ante las crecientes amenazas de fraude a través de llamadas y mensajes de texto.
A partir de hoy, los operadores deberán bloquear obligatoriamente todas las comunicaciones procedentes de números que no hayan sido oficialmente atribuidos o asignados a un servicio, operador o cliente, como aquellos que comienzan por 3 o 4. Además, se amplía el uso de los números gratuitos 900 y 800, que ya podrán utilizarse también para realizar llamadas comerciales, cuando antes solo podían recibir llamadas.
"Estas medidas están diseñadas para mejorar la protección de la ciudadanía y dotarla con herramientas para identificar posibles estafas. Asimismo, se le facilita la identificación de las llamadas comerciales", ha explicado el departamento que dirige Óscar López.
Calendario de implementación progresiva
El despliegue del plan continuará el próximo 15 de mayo, fecha en que entrará en vigor la prohibición de realizar llamadas comerciales desde números móviles. A partir de entonces, este tipo de comunicaciones solo podrán efectuarse desde numeración geográfica, desde números específicamente habilitados para ello o desde los números gratuitos 800 y 900.
Simultáneamente, los operadores tendrán que bloquear todas las llamadas y SMS de origen internacional que simulen proceder de números españoles, con la salvedad de aquellos clientes que se encuentren en situación de 'roaming'.
Base de datos para códigos alfanuméricos
La medida más compleja del plan, según ha detallado el Ministerio, se implementará el 15 de mayo de 2026. Se trata de la creación de una base de datos para registrar los códigos alfanuméricos utilizados como identificativo en el envío de SMS, una práctica habitual tanto en comunicaciones empresariales como de administraciones públicas.
"La medida establece la creación de una base de datos con esos códigos alfanuméricos, que serán, a partir de esa fecha, registrados y verificados por la CNMC. De esta manera se protege el nombre de las compañías o entidades y se localiza de forma más rápida y eficaz cualquier intento de suplantación", ha puntualizado el Ministerio para la Transformación Digital.
