Compartir dades en línia, la nova iniciativa de les residències de gent gran per recuperar la confiança després de la pandèmia

Més de mil residències de gent gran espanyoles comparteixen les seues dades com la seua ubicació, preus, ratio de personal, sistema de qualitat i actes d’inspecció de serveis socials i sanitat a través de l’'indicador de transparència' del portal Inforesidencias.com que busca millorar la imatge d’aquests centres després de l’"immerescut desprestigi" patit per la pandèmia de la Covid-19.

Segons assenyala Inforesidencias.com, portal de recerca i comparació de residències a Espanya, la transparència s’ha convertit en "un factor clau" perquè les residències "tornin a recuperar la confiança" de la ciutadania compartint la seua informació online. "Avui, sabem que els qui naveguen per la xarxa valoren poder accedir a informació sense haver de demanar-la de forma expressa. Per això, avui una residència que comparteix dades, com a disponibilitat, preus i d’altres, sol tenir més èxit a l’hora d’utilitzar la seua presència online per generar confiança i trobar clients", ha explicat la directora d’Inforesidencias.com, Anna Cebrián.

Per això, des d’aquest cercador compten amb l’"indicador de transparència" per poder comparar i classificar residències de persones majors utilitzant uns criteris "homogenis i objectius, segons el seu nivell de transparència".

En l’actualitat, aquest indicador permet a unes mil residències de més associades al portal compartir dades com la seua ubicació, preus, ratio de personal, sistema de qualitat i, fins i tot actes d’inspecció de serveis socials i sanitat, eliminant qualsevol dada de caràcter personal. "L’any passat, veient que la pandèmia estava portant, a més d’un terrible preu en forma de mort i sofriment, un immerescut desprestigi per al sector assistencial, decidim posar en marxa el projecte 'Residències transparents' creant una eina per a l’estudi i la comparació des de la perspectiva acadèmica i de la investigació", ha afegit Cebrián.

Per dur-lo a terme, a Inforesidencias.com van comptar amb la col·laboració de Analistas Financieros Internacionales (AFI), amb qui juntament van crear el web. Per al fundador d’Inforesidencias.com, Josep de Martí, la transparència pot ser "voluntària", "obligatòria" o "forçada". La primera seria la que prediquen des del portal i requereix que siguin les mateixes residències les que per voluntat pròpia decideixin compartir dades.

L’obligatòria seria aquella que ve establerta en alguna normativa, com en Alemanya, el Regne Unit o els Estats Units, on es fan públics els resultats de les inspeccions; i la forçada sorgeix quan algú grava una conversa o instal·la una càmera en una residència i després exposa públicament el que ha registrat, segons assenyalen.