Las incidencias ciudadanas por la limpieza y la basura suben un 73%

La plataforma creada por el ayuntamiento para la gestión de incidencias y peticiones relativas al servicio de limpieza y recogida de basuras, Gestciutat, recibió el año pasado un total de 3.898 avisos, que son un 73% más de los que recibió en el 2023. Así lo recoge el informe anual que la empresa concesionaria encargada de este servicio, Ilnet, presentó ayer a los grupos municipales en la comisión de seguimiento de la concesión, en la que se detalló que el número total de expedientes gestionados por avisos ciudadanos ascendió hasta los 9.640, de los cuales 5.540 corresponden al servicio de recogida de voluminosos, que subió un 2% respecto el pasado ejercicio, 202 de la plataforma de Ilnet y los 3.898 de Gestciutat.

Sobre los avisos hechos a través de la plataforma del ayuntamiento, más de la mitad (2.160) corresponden al servicio de limpieza y el resto, (1.738) al de recogida de basuras. Cabe destacar que este incremento de los expedientes con esta plataforma se debe, en buena parte, a que desde el año pasado se incorporaron también las incidencias relacionadas con la recogida de basuras. Del total de avisos recibidos, aproximadamente el 45% están relacionadas con la vía pública; 24% con la recogida de residuos; 14% sobre contenedores; 10% de pintadas y carteles; 6% de voluminosos; y el 1% restante serían de mobiliario urbano. Paralelamente, en la comisión también se informó que desde principios de este año se ha habilitado un teléfono gratuito para avisar a Ilnet de incidencias, como por ejemplo que estén llenos o rodeados de basura, o vertidos en la vía pública (900102042). En este sentido, el gobierno municipal informó que en 2024 se recogieron hasta 652 toneladas de voluminosos.

En este sentido, el grupo del Comú criticó “el empeoramiento” de la limpieza viaria así como de la recogida selectiva (ver desglose) y pidió que se informe a la ciudadanía de las posibles bonificaciones en la tasa de residuos. También criticó la falta de inversiones para renovar la flota de vehículos, ya que el 30% de la maquinaria está amortizados y ya ha superado su vida útil.

La recogida selectiva se reduce un 0,6% y retrocede a niveles de 2020

El reciclaje sigue siendo una asignatura pendiente de mejorar en la ciudad y prueba de ello es que el año pasado el nivel de recogida selectiva se redujo en un 0,6% situándose en el 37,2%. Es la cifra más baja del último lustro después de que en 2023 fuera del 37,8%; en 2022 del 37,6%; en 2021 del 37,9% y en 2020 del 37,2%, según datos de la empresa concesionaria. Concretamente, en 2024 se recogieron 41.936 toneladas de basura no reciclable, un 4,1% más que en el 2023, así como 24.789 toneladas de residuos reciclables, un 1,3% más. Asimismo, el gobierno tomará medidas para mejorar la recogida de cartón tras detectar “una tendencia de incremento” de la cantidad de este residuo, que lo atribuyen al aumento de las compras online y la apertura de negocios de alimentación.

Sobre la limpieza viaria, en la comisión se informó que en 2024 se hicieron 12.948 servicios de barrido manual; 884 de mecánica y 4.108 limpiezas con agua a presión. También se repararon o sustituyeron 52 papeleras y se limpiaron 561 pintadas con agua a presión.