ADMINISTRACIÓN
La Paeria abrirá una oficina de atención ciudadana en el Secà
En septiembre, para vecinos del barrio, Llívia, l’Horta y Balàfia. La segunda descentralizada, tras la de La Bordeta, que entró en funcionamiento hace un año
Carme Valls visitó ayer la oficina de La Bordeta en el centro cívico. - E. MONTAÑÉS
El ayuntamiento prevé inaugurar la nueva Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) en el centro cívico del Secà de Sant Pere el próximo mes de septiembre. Esta será la segunda OAC de la ciudad y permitirá atender la zona periférica de la ciudad, como Llívia, la zona norte de l'Horta y Balàfia.
Según la alcaldesa accidental, Carme Valls, la OAC ofrece atención individualizada para “hacer más fácil la vida de los vecinos”, ya que pueden realizar múltiples gestiones sin necesidad de desplazarse hasta la Oficina de Atención Ciudadana (OMAC) de Rambla Ferran o hasta la Oficina de Gestión Tributaria (OGAT) de la avenida Blondel. Los únicos trámites que no pueden hacer son empadronarse y solicitar un permiso de obras.
En este sentido, Valls dijo que “el gobierno de la Paeria ha cumplido con el objetivo de acercar la administración a la población”, ofreciendo un “servicio integral de atención” y haciendo posible que todos los servicios “estén a un cuarto de hora”.
Asimismo, los agentes de las oficinas cuentan con el servicio de vídeoatención del ayuntamiento que permite “acompañar las personas que tienen más dificultad para hacer gestiones en línea”, añadió Valls. También hay disponibles otros canales de comunicación que complementan el servicio, como el Xatbot del padrón o LIAM, la herramienta de inteligencia artificial municipal.
El horario de la OAC de La Bordeta es de lunes a viernes de 9.00 a 14.00. Como novedad, este año permanecerá abierto durante todo el verano.
