La estrategia de Bing con los Rewards

Hace unas semanas supimos que Microsoft abrirá un centro de investigación en Barcelona en que desarrollarán proyectos de inteligencia artificial y proyectos también para mejorar la experiencia de los usuarios con uno de los productos más desconocidos de la empresa de Redmont: el buscador Bing.

Bing es el segundo buscador de internet más utilizado del mundo. Eso, que parece un buen hito, no lo es porque es el segundo con sólo un 2,5% de usuarios que lo utilizan. Aquí quien manda es Google, que lo hace con el 96 por ciento de la cuota de usuarios de los buscadores existentes. El rey indiscutible. ¿Y puede Microsoft cambiar las cosas? No, de ninguna manera. Al menos a corto plazo. Lo que sí que puede ir haciendo es arañar un poco de esta cuota que domina Google con mano de hierro, y que no ve en ningún caso peligrar su reinado por lo que refiere a buscadores y todo el universo que tiene alrededor. No podrá cambiar nada, pero en el proceso de morder usuarios, Microsoft cuenta con algunos pequeños ases bajo la manga.

El primero es el mismo buscador, que cada vez funciona mejor y, al haber mucha menos publicidad, es menos invasivo que Google, y eso le permite ser más blanco y más neutro con respecto a los resultados ofrecidos. Y otro punto a favor de Microsoft es que, si Google lidera los buscadores, Microsoft lo hace con los sistemas operativos. Y eso significa Windows, el 10 o el 11 que está a punto de llegar.

¿Y qué propone Microsoft? Pues los Rewards, una serie de puntos que da a todo el mundo que utilice regularmente el buscador Bing y que, cuando se alcanza una serie de hitos con estos puntos, se pueden intercambiar por productos, tarjetas regalo, acceso a concursos para conseguir ordenadores y tablets, o dar el dinero conseguido a entidades del tercer sector.

Para favorecerlo, Windows coloca los Rewards en la sección principal de la Configuración de Windows, de manera que los usuarios lo ven a menudo cuando entran para cambiar aspectos, configurar elementos o revisar actualizaciones del sistema.

Una cosa. ¿Se puede vivir plenamente sin el universo de Google y su navegador Chrome? Sí.