ADMINISTRACIÓ
La Paeria obrirà una oficina d’atenció ciutadana al Secà
Al setembre, per a veïns del barri, Llívia, l’Horta i Balàfia. La segona descentralitzada, després de la de la Bordeta, que va entrar en funcionament fa un any
Carme Valls va visitar ahir l’oficina de la Bordeta al centre cívic. - E. MONTAÑÉS
L’ajuntament preveu inaugurar la nova Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) al centre cívic del Secà de Sant Pere aquest mes de setembre que ve. Aquesta serà la segona OAC de la ciutat i permetrà atendre la zona perifèrica de la ciutat, com Llívia, la zona nord de l’Horta i Balàfia.
Segons l’alcaldessa accidental, Carme Valls, l’OAC ofereix atenció individualitzada per “fer més fàcil la vida dels veïns”, ja que poden fer múltiples gestions sense necessitat de desplaçar-se fins a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OMAC) de rambla Ferran o fins a l’Oficina de Gestió Tributària (OGAT) de l’avinguda Blondel. Els únics tràmits que no poden fer són empadronar-se i sol·licitar un permís d’obres.
En aquest sentit, Valls va dir que “el govern de la Paeria ha complert amb l’objectiu d’atansar l’administració a la població”, oferint un “servei integral d’atenció” i fent possible que tots els serveis “estiguin a un quart d’hora”.
Així mateix, els agents de les oficines compten amb el servei de videoatenció de l’ajuntament que permet “acompanyar les persones que tenen més dificultat per fer gestions en línia”, va afegir Valls. També hi ha disponibles altres canals de comunicació que complementen el servei, com el xatbot del padró o LIAM, l’eina d’intel·ligència artificial municipal.
L’horari de l’OAC de la Bordeta és de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00. Com a novetat, enguany estarà oberta durant tot l’estiu.
