Aquesta és la companyia aèria amb més reclamacions aquest estiu

Vueling és la companyia aèria que acumula més reclamacions al web "reclamador.és" en el període comprès entre l’1 de juny i el 18 de setembre, segons ha comunicat avui aquesta plataforma.

Segons les dades registrades per aquest portal, Vueling suma més de 10.000 reclamacions d’usuaris, el 36 % del total de les denúncies a aerolínies en aquesta plataforma, per davant de la "low cost" o de baix cost de la irlandesa Ryanair, amb 8.000 denúncies tramitades.

Vueling ja va encapçalar l’escalafó de reclamacions d’usuaris el 2015 i 2016, en tant que l’any passat el primer lloc el va ocupar Ryanair, sempre segons les dades de l’esmentat portal.

El web recorda que a Espanya hi ha un milió i mig de passatgers a l’any afectats per incidències (retards, cancel·lacions i sobre passatge), i uns 2,5 milions de maletes amb problemes (danys, demores o pèrdues).

Afegeix que són molt pocs els usuaris que reclamen i que el 95 % dels espanyols desconeixen la llei que defensa els seus drets.