Reskyt: grans empreses... i una ràtio de conversió multiplicada

Rafa Martínez és director de negoci de Reskyt, empresa del Pla d’Urgell que, des de fa anys, lidera la creació d’aplicacions mòbils de venda online per a empreses.

Com arribeu a treballar amb marques líders com PC Componentes, Zacaris, Deporvillage...? No és el mateix anar a vendre que et vinguin a comprar. Ens passa que, al portar grans marques com Casa del Libro, Sprinter, Munich, Douglas, Atrápalo o La Sirena, entre més de 350 e-commerce, els altres venen a preguntar-nos. Els agrada la garantia i la seguretat de la plataforma, i que sigui flexible i personalitzable.

Fareu el salt internacional? Actualment, tenim partners a Mèxic i a Argentina, i estem començant a treballar un projecte molt bonic per Europa. Aquests partners utilitzen la plataforma de Reskyt crear l’App dels e-commerce dels seus clients.

Tornem a Reskyt. Qui sol contactar-vos? Normalment, és la direcció de màrqueting de les empreses, que busquen eines i serveis per ampliar els ingressos mitjançant nous canals de venda.

I després? Fem una trobada, virtual o física, en la qual ensenyem una demostració de l’app, veient les possibilitats i potencialitats del panell de control i de gestió.

I com s’entrega? Clau en mà. Creem una aplicació amb els requeriments del client, completament personalitzada, després fem una formació a l’equip que portarà l’administració de la plataforma.

No ho gestioneu vosaltres? Depèn del client, el bo de Reskyt és que permet als departaments de màrqueting una gestió fàcil i poder realitzar tots els canvis que necessiti l’App, així com enviar les notificacions push. No cal dependre de ningú!

Quin és el feedback? Doncs ràtios de conversió que amb l’app multipliquen per dos, tres o cinc les vendes, comparat amb la web.

Abans parlaves de notificacions. Tan importants són? Mensualment, des de Reskyt es llencen 40 milions de notificacions push. Cada notificació pot suposar un clic, una venda o una fidelització.

TESTIMONIS Toni Badias - Cofundador de Zacaris i Yellow Shop

Toni, situa’ns Zacaris. Som un pure player de venda online de sabates. Vam néixer l’any 2009, i vam decidir apostar pel món online, vam ser dels primers. Estem situats a Bell-lloc d’Urgell. Sabem que sou una de les empreses que formeu part del catàleg de Reskyt. Com va anar la cosa? Amb els anys al món online vam veure com evolucionava tot, i com els ecommerce passaven al mercat mòbil. I un dia vam veure que seria interessant tenir una aplicació mòbil. I aquí entra Reskyt. Si, però abans vam tenir una aplicació nativa, però ens era poc funcional, perquè cada cop que canviàvem un producte havíem de replicar el procés a l’aplicació. Ens feia falta una aplicació mòbil que encapsulés el nostre contingut de la web. Ara si, doncs? Si, i vam veure que amb Reskyt teníem molts avantatges, com la fidelització que permet l’aplicació mòbil, el tema de les notificacions o l’augment de conversió de venda. Parlem de la conversió de venda, ens podries dir quin percentatge de venda teniu de l’aplicació respecte a la resta de canals? De tot el que venem des dels mòbils, el 60-70% prové de l’aplicació. Si parlem del total online, aniríem  al 50%. Molt contents.