40.000 euros de multa a Ryanair por dificultar la devolución de los billetes cancelados por la covid-19

La Agencia Catalana de Consumo (ACC) ha multado a Ryanair con 40.000 euros por dificultar la devolución de los billetes cancelados por la covid-19. La penalización llega después de que ahora hace dos años la agrupación de defensa de los consumidores Facua denunciara a la compañía aérea de bajo coste por "dilatar en exceso" el plazo máximo para devolver el coste de los billetes hasta superar el tiempo establecido legalmente.

La normativa europea marca que la devolución se tiene que hacer en 7 días, pero Facua denunció que Ryanair llegaba hasta los 28. La ACC sancionó Rayanir y la empresa recurrió la multa, pero ahora la Agencia ha desestimado el recurso, según explica Facua. La sanción se impone para "realizar prácticas comerciales desleales por acción o por omisión".