SERVEIS INCIDÈNCIA
Denuncia que li tallen la llum per un canvi “fraudulent” de companyia
Un veí de Miralcamp assegura que li han suplantat la identitat per canviar el contracte al demanar un bo social || Està sense subministrament elèctric des de divendres
“No em donen una solució i no atenen una urgència” - Sicari diu que les diferents companyies li asseguren que queda clar l’error, però no donen una solució i no atenen la urgència. “Intimiden les persones i m’han pres els meus drets ...
Un veí de Miralcamp denuncia que porta des de divendres sense llum a casa per un canvi de companyia que considera fraudulent. La rocambolesca història de Massimiliano Sicari va arrancar al sol·licitar un bo social elèctric per beneficiar-se d’una rebaixa a la factura de la llum a través de la tarifa regulada. La va tramitar davant de l’oficina comarcal del consumidor al ser família nombrosa.
Dies després va trucar a la seua comercialitzadora per saber si li havien aprovat el bo i el van informar que ha estat aprovat però que el contracte amb Naturgy, la seua comercialitzadora, estava donat de baixa. L’elèctrica el va informar que una altra empresa, Energía XXI, li havia donat d’alta un nou contracte, i automàticament quedava anul·lat el que tenia amb Naturgy. Sicari assegura que en cap moment va donar el consentiment per al canvi de subministrador i que “no s’ha respectat el procediment de contractació, s’ha utilitzat informació confidencial i en contra de la seua voluntat”.
Va formular una reclamació davant d’Energía XXI i va demanar anul·lar l’alta “fraudulenta”. Aquesta companyia li va confirmar que té contracte amb ells i que tenen “proves” que demostren que va consentir l’alta. “No és cert, és un frau i tramito automàticament un desistiment”, va dir, a l’estar dins del termini de 14 dies que estableix la llei per fer-ho.
Paral·lelament, va denunciar als Mossos la suplantació d’identitat i la contractació il·lícita per part d’Energía XXI. “Vaig témer que aquests tripijocs tindrien una conseqüència, que va arribar el dia 28 d’octubre, amb el tall del subministrament elèctric”, va dir. Ara demana a les elèctriques els motius del tall de subministrament.
“Fins avui ningú m’ha sabut contestar”, va dir. Ha anat al jutjat de guàrdia per demanar una mesura cautelar i el restabliment del subministrament, a l’estar al corrent de pagaments i perquè el problema recau en les comercialitzadores. Va assegurar que també ha reclamat a l’Oficina del Consumidor, el síndic de greuges i la Junta d’Arbitratge de Consum.
