SERVEIS FINANCERS
Problemes del comerç per ingressar efectiu en bancs
Comertia qualifica el servei de “deficient i insegur” || Recorda que moltes persones continuen pagant amb diners
El pagament en efectiu segueix sent molt important en botigues.
L’associació empresarial catalana Comertia critica les dificultats que els establiments comercials han trobat en els últims mesos per ingressar diners en efectiu als bancs, que ofereixen “un servei deficient i del tot insegur”, segons denuncia.
En un comunicat, l’associació d’empreses familiars minoristes censura que les entitats financeres ja no accepten efectiu a través de la finestreta ni deixen ingressar bitllets grans i monedes als caixers, permetent només fer-ho demanant cita prèvia “en un horari específic i limitat i havent d’esperar al carrer entre un quart d’hora i mitja hora per ser atesos”. Afegeix a més que han d’afrontar problemes de seguretat a l’haver d’estar en ple carrer amb diners en les esperes o a l’hora de fer operacions als caixers.
El comerç demana “un servei bàsic, operatiu, de qualitat, amb seguretat i horari ampli”
Davant d’aquesta situació, els establiments comercials reclamen als bancs que facilitin l’ingrés d’efectiu a les seues oficines, “donant un servei bàsic, operatiu, de qualitat i amb seguretat” i oferint un horari ampli, que s’adapti a les diferents necessitats.
En aquesta línia, recorda que “encara hi ha un elevat percentatge de clients que paguen en efectiu (als comerços), sobretot persones grans”.
“Amb la crisi que ha patit el comerç, suprimir el pagament en efectiu no és una opció que es pugui permetre el sector”, defensa.
En qualsevol cas, Comertia vol deixar clar que no “s’oposa a l’eliminació de l’efectiu que persegueixen les entitats financeres”, però demana que hi hagi “coherència, responsabilitat i facilitat de gestió mentre els bitllets i monedes siguin de curs legal “.
Des dels comerços s’atribueix la situació, en gran manera, a les retallades tant en oficines com en personal empreses per les entitats financeres per reduir costos, una política empresarial que està repercutint de forma negativa en el servei als clients, segons fonts del sector.
