Quantes visites presencials han deixat de rebre els CAP de Lleida a causa de la Covid?

Els professionals dels Centres d’Atenció Primària (CAP) han hagut de reduir aquest any les visites presencials a les consultes per evitar exposar els pacients a la Covid i n’han rebut 448.000 menys que el 2019. Tanmateix, asseguren que això no significa que els ambulatoris hagin deixat d’atendre els pacients, sinó que ho han fet per telèfon o a través de la plataforma e-consulta de La Meva Salut. Segons dades de l’Institut Català de la Salut (ICS) i el departament de Salut, els CAP de la província de Lleida han rebut entre el gener i l’octubre d’aquest any un total de 1.149.372 consultes presencials, mentre que en el mateix període de l’any passat van ser 1.597.589, la qual cosa significa que han baixat un 28%.

“A causa de la pandèmia, els ambulatoris hem arribat a triplicar el nombre de visites [a més de l’activitat ordinària, porten el pes del seguiment dels casos de Covid i els seus contactes], per la qual cosa la gran majoria han estat per telèfon”, van explicar metges de família de Lleida. Van assenyalar que abans de la pandèmia atenien una mitjana de trenta pacients al dia “i aquest any hem arribat als setanta diaris, per la qual cosa en cap moment no s’ha deixat d’atendre ningú”. Malgrat això, van lamentar que alguns malalts a qui se’ls fan controls rutinaris no comparteixin que les visites no siguin presencials. Pacients de Lleida ciutat van argumentar que “no té res a veure una consulta per telèfon que presencial”.

Amb l’activitat ordinària i el seguiment de casos de Covid, alguns metges han triplicat les visites diàries

A més de l’atenció telefònica, una altra eina que s’ha potenciat ha estat la de l’e-consulta, les visites virtuals a través de La Meva Salut entre el pacient i el metge o la infermera de capçalera. De fet, aquestes s’han disparat, ja que fins al setembre del 2019 només se’n van fer 3.489, mentre que aquest 2020 han estat 69.786, un total de 66.297 e-consultes més. Altres facultatius van explicar que aquesta plataforma s’ha explotat molt i que de vegades han de respondre més d’una vegada al dia a la consulta d’un pacient. Alguns prefereixen fer-ho per la plataforma, mentre que d’altres ho fan per telèfon.

De fet, Salut vol continuar potenciant aquests nous canals de comunicació més enllà de la pandèmia i actualment un 23% de pacients lleidatans ja utilitzen La Meva Salut (també permet veure les visites programades, informes o el pla de medicació) després que en els primers nou mesos d’aquest any s’hagin donat d’alta a Lleida 58.854 persones, davant 44.178 en els cinc anys anteriors.

Des de l’inici de la campanya el 15 d’octubre, ja s’ha vacunat prop del 45 per cent de la població susceptible de fer-ho, per la qual cosa el nombre d’usuaris que vol fer-lo ha disminuït notablement. Les mateixes fonts van assenyalar que “els CAP s’han organitzat per administrar la vacuna amb cita prèvia amb tota la seguretat relacionada amb la Covid-19”.