Los CAP de Lleida son los mejor valorados y los hospitales están por debajo de la media

Los usuarios de la sanidad pública consideran que los CAP de la demarcación son los mejores de Catalunya, mientras que los hospitales se mantienen por debajo de la media salvo las Urgencias del de Tremp. Así se refleja en la última encuesta de percepción, experiencia y satisfacción (Plaensa) del departamento de Salud referente a 2024, que indica que los centros de Atención Primaria del Pirineo son, un año más, los mejor valorados con una nota de 8,06 sobre 10. El año pasado recibieron un 8,15. Muy cerca quedan los del llano, que obtienen la segunda mejor nota con un 8,04 (8,06 en 2023), mientras que la media es de 7,75.

Los aspectos mejor valorados en los CAP de la región sanitaria de Lleida son el trato de las enfermeras (95,4%), la limpieza (95%) y la comprensión de las explicaciones (94,9%). No obstante, se manifiesta que hay que mejorar la facilidad para conseguir visita para el día deseado (68,1%), la única nota por debajo del 70%. “Trabajamos para adaptar mejor la Atención Primaria a las necesidades”, explica la delegada de Salud, Rosa María Pérez.

Por su parte, los usuarios de los CAP del Pirineo puntúan con un excelente la limpieza (96,9%), las enfermeras (96,6%), la comprensión de las explicaciones (95,6%) y el trato del médico (95%). El gerente de la región sanitaria, Felip Benavent, destaca que, además de los nueve CAP del Pirineo, se atiende en 81 consultorios y hay mucha atención domiciliaria, lo que “comporta un trabajo exigente”, asegura.

Por contra, los hospitales de la provincia están valorados por debajo de la media catalana, de 8,29. En el Arnau de Vilanova, con un 7,98 (frente al 8,26 del último estudio de 2022), destaca la peor comodidad de las habitaciones (67,9% frente a la media de 80,3%). Asimismo, como ya publicó este diario, la comida que sirve a los pacientes ha pasado de estar en la cola a ser la mejor valorada de los ocho hospitales del ICS. Por su parte, el Santa Maria recibe una nota de 7,99 (en 2022 era de 8,47) y sobresale la menor satisfacción con el tiempo en las listas de espera, puntuado con un 51,3% frente al 65,9% del Arnau y la media de 68,3%. En el Pirineo, el hospital de La Seu tiene una nota global de 8,02 y el de Tremp obtiene un 8,23.

Asimismo, el servicio de Urgencias del Arnau tiene una nota de 6,83, por debajo de la media de 7,18. Destacan a la baja el tiempo de espera (38,7% frente a la media de 55,9%) y la comodidad de la sala de espera (44,3% frente a un 63,7%). Por contra, el trato de las enfermeras (94,5%) está mejor valorado que en el conjunto de Catalunya (90,6%). Las Urgencias del Pirineo también están por debajo de la media salvo las de Tremp, con una nota de 8,04.